Vi tar KUN kroner 69,- i frakt uansett hvor mye du bestiller. Ingen andre kostnader påløper så lenge du betaler med kredittkort.
Betaler du ved bruk av postoppkrav kommer POSTENS gebyr på kr 150,- i tillegg (dette gebyret går helt og holdent til posten). Vi anbefaler deg derfor å bruke kredittkort.
Transportskade
Du som kunde må melde eventuelle transportskader til oss innen 2 dager etter mottakelse av varen dersom erstatningskrav skal kunne gjøres gjeldende. Original emballasje må framvises. Er det synlig skade på emballasjen må dette fremvises for Posten, da de står ansvalige for at din pakke skal komme helskinnet frem til deg.
Leveringstid
De aller fleste av våre kunder har pakken sin 2-3 virkedager etter at de har bestilt.
Vi sender varene fra oss normalt sett samme dag eller dagen etter at din bestilling har blitt godkjent, men i perioder med ekstra mye bestillinger kan det ta en dag eller to ekstra. Posten bruker deretter normalt 1-4 virkedager (mandag til fredag) på å sende pakken hjem til deg, men i visse tilfeller kan de bruke noe lengre tid.
Leveringstiden til posten er gjerne litt lengre til Nord Norge enn resten av landet, men småpakker tar som regel ikke mer enn 2-3 dager.
Uavhentede pakker
Ved forsendelser per postoppkrav hvor sendingen ikke blir hentet, vil vi sende deg en faktura på opp til kr 500,- for frakt, oppkravsgebyr, samt våre utlegg ifb med sendingen.
Ved retur
Ønsker du å sende noe i retur så MÅ DU sende en mail til kundeservice@vipfashion.no, eller ta kontat med oss på telefon for å få avtalt en retur. Kontakt info finner du under "Kontakt oss" i menyen til venstre. Når du returnerer en vare er det ekstremt viktig at varene blir returnert i ORGINAL EMBALLASJE også eventuelle plasstikkposer varene ligger i. Pass også på å legge varene ned i riktig pose med riktig modellnummer. Send med ordrenummer eller fakturanummer og returnummer du har fått av oss sammen med returen. Finner du ikke fakturanummeret er det viktig at du legger ved i pakken Navn, Adresse, telefonnummer og epostadressen. lik den du er registrert med på vår side.
VIKTIG! Mottar vi en pakke med feil som foreksemple manglende orginal emballasje eller fakturanummer/personalia forbeholder vi oss retten til å trekke opp til kr 150 NOK fra returbeløpet.
MERK! Av hygieniske grunner kan vi ikke ta retur på undertøy, piercing og lignende produkter.
